замовлення виконано дуже оперативно, посилку упакували у власну тару, чим заощадили гроші клієнту, дуже приємно. Масштабних вам замовлень та щедрих клієнтів.
Микола П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергей С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Володимир І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Андрей Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Николай Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Андрій Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олександр К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оперативно.вчера заказал,сегодня получил.
Покупець
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитрий Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
позвонили на следующий день после заказа, сообщили что все есть сегодня отправят. После этого через 8 часов перезвонили и сказали что товара нет в наличии. По итогу потерял сутки. За это время можно было найти альтернативу. Но увы потерянное время не вернуть.
Коментар продавця
Доброго вечора, замовлення зробили ввечері, наступного дня вам підтвердили замовлення. Так як на складі було всього одна одиниця і зборка по вашому замовленню проводилась аж в обід. То вашому замовленню були зміни вже після обіду і вас зразу повідомили. На що вже пішов від вас негатив. Хоча вам було запропоновано альтернативні позиції по вашому замовленню. Буває таке що на залишку залишається одна одиниця і зразу відсутність товару не можливо відстежити. Вважаємо нормальною ситуацією якщо вам повідомили про зміни в день відправлення. Тому не розуміємо в чому питання. Тим паче що вам запропонували альтернативні рішення. Бажаємо вам вдалих покупок. Гарного і тихого вечора. З повагою інтернет магазин aida-parts.
Дмитрий
Ну раз продавец хочет конкретики и хронологии. То як кажуть "питань нема" Итак: заказ бsло оформлено 23.11 d 17:32. Судя по графику предоставленному на сайте магазин работает с 9:00 до 18:00. Продавец позвонил 24:11 в 9:30 уточнив заказ, сообщил что все есть и готовы сегодня отправить. После этого был звонок 24.11 в 17:05 где было сказано что это был пересорт и этой позиции нет. Да предложили другой вариант который не соответствовал требованиям и по мнению продавца возможно бы подошел, а по факту он имеет другие ТТХ. На что было дано мое заявление что они забрали целый день и теперь альтернативная отправка от другой компании может произойти только в следующий день или в понедельник. Таким образом Ваша компания создала больше проблем чем могла себе представить. И ваш комментарий должен был быть в виде искреннего извинения а не так как вы написали. А по факту Вы являясь мелкими перекупами не удосужились уточнив наличия на складе поставщика, заверили клиента о отправке. В свою очередь клиент заварившись Вашей порядочностью не стал искать альтернатив и потерял как минимум 3 дня И Вы в комментариях даже не извинились. Поэтому отметку считаю сильно завышенной и всех клиентов хочу уберечь от этой компании.
замовлення виконано дуже оперативно, посилку упакували у власну тару, чим заощадили гроші клієнту, дуже приємно. Масштабних вам замовлень та щедрих клієнтів.
Оперативно.вчера заказал,сегодня получил.
позвонили на следующий день после заказа, сообщили что все есть сегодня отправят. После этого через 8 часов перезвонили и сказали что товара нет в наличии. По итогу потерял сутки. За это время можно было найти альтернативу. Но увы потерянное время не вернуть.
Доброго вечора, замовлення зробили ввечері, наступного дня вам підтвердили замовлення. Так як на складі було всього одна одиниця і зборка по вашому замовленню проводилась аж в обід. То вашому замовленню були зміни вже після обіду і вас зразу повідомили. На що вже пішов від вас негатив. Хоча вам було запропоновано альтернативні позиції по вашому замовленню. Буває таке що на залишку залишається одна одиниця і зразу відсутність товару не можливо відстежити. Вважаємо нормальною ситуацією якщо вам повідомили про зміни в день відправлення. Тому не розуміємо в чому питання. Тим паче що вам запропонували альтернативні рішення. Бажаємо вам вдалих покупок. Гарного і тихого вечора. З повагою інтернет магазин aida-parts.
Ну раз продавец хочет конкретики и хронологии. То як кажуть "питань нема" Итак: заказ бsло оформлено 23.11 d 17:32. Судя по графику предоставленному на сайте магазин работает с 9:00 до 18:00.
Продавец позвонил 24:11 в 9:30 уточнив заказ, сообщил что все есть и готовы сегодня отправить. После этого был звонок 24.11 в 17:05 где было сказано что это был пересорт и этой позиции нет. Да предложили другой вариант который не соответствовал требованиям и по мнению продавца возможно бы подошел, а по факту он имеет другие ТТХ. На что было дано мое заявление что они забрали целый день и теперь альтернативная отправка от другой компании может произойти только в следующий день или в понедельник. Таким образом Ваша компания создала больше проблем чем могла себе представить. И ваш комментарий должен был быть в виде искреннего извинения а не так как вы написали. А по факту Вы являясь
мелкими перекупами не удосужились уточнив наличия на складе поставщика, заверили клиента о отправке. В свою очередь клиент заварившись Вашей порядочностью не стал искать альтернатив и потерял как минимум 3 дня И Вы в комментариях даже не извинились. Поэтому отметку считаю сильно завышенной и всех клиентов хочу уберечь от этой компании.