Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия на запасные части (кроме электрических) распространяется при следующих условиях: Оставляя заказ на деталь, Вы подтверждаете правильность подбора запчастей. Наличие заказ - наряда на установку запасной части на автомобиль с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части; Наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ; Заключение о неработоспособности детали (акт рекламации) Наличие документов, подтверждающих оплату работ, выполненных на СТО; Автомобиль эксплуатировался не в такси, и обслуживание производилось в соответствии с регламентом; Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам. Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара при условии: сохранности и целосности упаковки, наличие товарно-транспортной накладной с датой получения товара,наличие товарного чека, наличии всех комплектующих, отсутствие следов установки и использования. Важно для заказов через PROM.UA: Товары, заказанные по ценам площадки PROM.UA, подлежат возврату с удержанием комиссии в размере 15% от стоимости товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.